在大多數(shù)美國(guó)的AT&T、Sprint或T-Mobile商店,你都很難尋覓到中興手機(jī)的身影,因?yàn)榈昀锍涑獾亩际翘O果和三星手機(jī),但實(shí)際上中興手機(jī)一直存在于美國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)前AT&T的商店正在銷售中興Maven手機(jī),這款手機(jī)的屏幕、揚(yáng)聲器和處理器等配置都介于iPhone 5和iPhone 6之間。中興美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷主管托尼·格列柯(Tony Greco)表示:“這在兩年前是最先進(jìn)的配置。”不過,中興Maven最吸引人的地方還是它的價(jià)格——在沒有任何運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的情況下,它的售價(jià)僅為60美元(約合382元人民幣)。別被這個(gè)價(jià)格嚇到,中興還有更便宜的機(jī)型。
通過銷售低價(jià)質(zhì)優(yōu)的手機(jī),中興正崛起成為美國(guó)市場(chǎng)一家不容忽視的手機(jī)廠商。這家公司在美國(guó)市場(chǎng)銷售30美元(約合191元人民幣)的預(yù)付費(fèi)智能手機(jī)和同樣價(jià)格的QWERTY全鍵盤功能手機(jī)。除了Verizon之外,目前美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商中的三家都在銷售這家中國(guó)公司的低價(jià)手機(jī)。據(jù)市場(chǎng)分析公司IDC報(bào)告顯示,今年第二季度中興占據(jù)了美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額的8%,而這個(gè)數(shù)據(jù)在2014年第一季度還只是4.2%。這個(gè)市占率讓中興名列蘋果、三星和LG之后,成為美國(guó)市場(chǎng)第四大智能手機(jī)廠商。“我們從無名小卒起家,但是現(xiàn)在我們已經(jīng)是市場(chǎng)中堅(jiān)力量。”中興美國(guó)CEO程立新表示。
長(zhǎng)期以來,中興在美國(guó)市場(chǎng)以為運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)路由器和交換機(jī)聞名。讓人驚奇的是,盡管2012年中興在美國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)被凍結(jié),但是它的手機(jī)產(chǎn)品卻取得了不俗的業(yè)績(jī)。2012年,美國(guó)眾議院情報(bào)委員會(huì)發(fā)布報(bào)告稱,中興和華為的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能被用以從事不正當(dāng)活動(dòng),當(dāng)時(shí)華為出面駁斥了這種說法。
對(duì)于上述指控,程立新也表示:“由于這些指控,我們?cè)庥隽瞬还降膶?duì)待。”好在隨后美國(guó)官員表示,手機(jī)不是值得擔(dān)憂的設(shè)備。因此在華為退出美國(guó)市場(chǎng),將北美網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在加拿大時(shí),中興開始將美國(guó)市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)整到了手機(jī)業(yè)務(wù)。程立新之前是一名愛立信的資深員工,他于2012年加入中興。他表示,美國(guó)消費(fèi)者并不會(huì)了解或關(guān)注國(guó)會(huì)的指控。
中興最初選擇與MetroPCS等小運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作,隨后開始在大型運(yùn)營(yíng)商的商店中提供預(yù)付費(fèi)手機(jī),借此打開市場(chǎng)。除了運(yùn)營(yíng)商商店之外,中興的產(chǎn)品還在沃爾瑪、Target和百思買等零售渠道銷售。盡管中興在美國(guó)市場(chǎng)并不是非常出名,但是它的銷售表現(xiàn)卻好于聯(lián)想這樣的中國(guó)知名品牌。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想在美國(guó)市場(chǎng)的份額已經(jīng)從2014年第一季度的5.3%跌落至3.1%。中國(guó)的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌小米當(dāng)前專注于印度和巴西等新興市場(chǎng),暫時(shí)沒有登陸美國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃。
為了提高在美國(guó)市場(chǎng)的知名度,過去兩年中中興與NBA的休斯頓火箭隊(duì)展開了合作,為后者打造帶有LOGO和應(yīng)用的專屬手機(jī)。同時(shí),中興還與紐約尼克斯隊(duì)、金州勇士隊(duì)進(jìn)行了類似的合作。據(jù)美國(guó)參議院記錄顯示,為了贏得批評(píng)人士的支持,中興將其在華盛頓的游說支出從2011年的17萬美元提升至2014年的95萬美元。美國(guó)戰(zhàn)略與國(guó)際研究中心資深研究員詹姆斯·劉易斯(James Lewis)表示:“相比其他中國(guó)手機(jī)制造商,中興在處理美國(guó)市場(chǎng)問題的時(shí)候顯得更加老道。”
如何將高銷量轉(zhuǎn)為高營(yíng)收,是中興在美國(guó)市場(chǎng)的下一個(gè)挑戰(zhàn)。盡管從去年初開始中興在美國(guó)市場(chǎng)的份額幾乎翻了一番,但是它的收入僅僅從3.54億美元增加到3.69億美元,增幅只有4%。這個(gè)數(shù)據(jù)表明,中興的市場(chǎng)份額是在大量銷售廉價(jià)手機(jī)的情況下獲得的。實(shí)際上,中興在中國(guó)市場(chǎng)的份額正在不斷萎縮,據(jù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Canalys報(bào)告顯示,中興當(dāng)前在中國(guó)市場(chǎng)的份額只有3%,遠(yuǎn)低于2012年的10%。
今年7月,中興在美國(guó)市場(chǎng)發(fā)布了高端手機(jī)Axon Pro,這款手機(jī)在中興官網(wǎng)、亞馬遜和eBay上的售價(jià)為450美元(約合2865元人民幣)。由于發(fā)布不久,目前我們還不清楚消費(fèi)者對(duì)這款手機(jī)持怎樣的反應(yīng)。中興美國(guó)市場(chǎng)市場(chǎng)公關(guān)高級(jí)主管彼得·洛夫奧(Peter Ruffo)表示,公司改變自身形象的努力最終都會(huì)得到回報(bào)。“中興懷有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,我們對(duì)此非常有耐心。”他說道。