目前，華為產(chǎn)品銷量大部分來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。以主打歐洲市場(chǎng)的高端產(chǎn)品為例，華為首款定價(jià)在3000元以上的Mate 7，20%來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)，約100萬(wàn)臺(tái)。據(jù)悉，眼下華為手機(jī)全部銷量70%來(lái)自國(guó)內(nèi)，30%分布在海外。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東稱，希望華為手機(jī)在3-5年內(nèi)銷量達(dá)到3億-4億臺(tái)，超越蘋果、三星。
挑戰(zhàn)蘋果、三星，似乎已經(jīng)成了國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會(huì)不可或缺的內(nèi)容。華為更是精于此道。自從兩年前在倫敦發(fā)布首款售價(jià)2000元以上的旗艦機(jī)P6之后，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東就不斷提出“超越蘋果、三星”，而此類高調(diào)宣言也讓華為一次次被海外媒體視為挑戰(zhàn)者而登上頭條。
不過(guò)目前為止，華為只在局部實(shí)現(xiàn)了這些宣言——真正被華為沖擊的，也只是三星中國(guó)。Gartner最新數(shù)據(jù)顯示，2015年Q2，華為以1430.4萬(wàn)臺(tái)智能手機(jī)銷量在中國(guó)市場(chǎng)登頂，銷量增長(zhǎng)接近50%。蘋果在中國(guó)銷量1192.3萬(wàn)臺(tái)，排在第三，2015年財(cái)年的前三個(gè)季度，蘋果在中國(guó)收入462億美元，同比提升了80%。
而三星則一路縮水。2015年Q2，三星銷量?jī)H687.6萬(wàn)臺(tái)，在中國(guó)市場(chǎng)排名第六，同比已下滑50%。一年前，三星中國(guó)銷量接近1400萬(wàn)，排名居首。
如今，華為希望將這一“局部超越”轉(zhuǎn)變?yōu)檎w趨勢(shì)。半個(gè)月前，華為在德國(guó)IFA上發(fā)布旗艦機(jī)Mate S，消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東首次對(duì)“超越”給出一個(gè)相對(duì)清晰的時(shí)間表：“希望在3-5年內(nèi)銷量達(dá)到3-4億臺(tái)，超越蘋果、三星”。不過(guò)，以2014年7500萬(wàn)臺(tái)銷量計(jì)算，華為需要在今后3-5年里創(chuàng)造超過(guò)300%的增長(zhǎng)。而在增速趨緩的智能機(jī)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易。
本土優(yōu)勢(shì)
中國(guó)一直是三星第二大市場(chǎng)，僅次于美國(guó)。2015年上半年，三星在中國(guó)收入13.7萬(wàn)億韓元(約740億元)，占總收入比14.3%，不過(guò)相比去年同期下滑了7%。在2013年三星智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)份額超過(guò)30%，月出貨量一度超過(guò)800萬(wàn)臺(tái)，但目前每月銷量約200萬(wàn)，市占率低于10%。
“三星在中國(guó)最大的失誤就是沒(méi)有本地化。”Gartner首席分析師呂俊寬介紹，“三星沒(méi)有在中國(guó)建立一套自己的生態(tài)體系，沒(méi)有差異化、用戶黏性太低。”在三星躺著賺錢的2013年，小米、華為等中國(guó)廠商都在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、粉絲文化、迭代研發(fā)等方式建立自己的生態(tài)系統(tǒng)，逐步積累用戶黏性。2014年，國(guó)產(chǎn)手機(jī)勢(shì)成，迅速搶占了三星大量市場(chǎng)份額。
2011-2014年間，中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)渠道迅速崛起，市占率從接近于零發(fā)展到30%，而三星始終固守在傳統(tǒng)渠道，并且重金投放廣告。2013年，三星成為全球廣告市場(chǎng)最大金主，廣告費(fèi)用達(dá)到140億美元。至于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商屢試不爽的線上營(yíng)銷，三星從未嘗試。
知情人士透露：“在國(guó)內(nèi)，三星的高管全是韓國(guó)人，與市場(chǎng)渠道基本沒(méi)什么溝通，所謂的市場(chǎng)交流，也基本是三星高管給渠道下發(fā)通知。”2014年底，三星在國(guó)內(nèi)將“渠道國(guó)代”下沉到“省代”，嘗試FD模式改革。此前，諾基亞曾寄希望FD模式提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升競(jìng)爭(zhēng)力，但以失敗告終。
在Gartner報(bào)告中，三星與vivo、OPPO、聯(lián)想、酷派銷量相近，從第一梯隊(duì)落至第二梯隊(duì)，且看不到逆襲的趨勢(shì)。受中國(guó)市場(chǎng)影響，三星移動(dòng)設(shè)備2015年上半年收入50.49萬(wàn)億韓元，同比減少14.3%。
三星國(guó)際反擊
但是，僅中國(guó)市場(chǎng)不足以支撐華為3-4億智能手機(jī)的銷售目標(biāo)，華為必須全面布局國(guó)際市場(chǎng)。但是，走向全球之后，華為在中國(guó)的本地化優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。相反，相比于早已全球化多年的三星，華為處于下風(fēng)。
2004年時(shí)，三星手機(jī)銷量首次突破一億臺(tái)，當(dāng)時(shí)，三星Anycall已經(jīng)成為國(guó)際知名品牌，市場(chǎng)遍布全球。財(cái)報(bào)顯示，截至2015年3月，僅三星電子在全球就擁有161家控股公司，接近30萬(wàn)員工分布各地，且外籍員工占比超過(guò)50%。
根據(jù)全球著名品牌咨詢公司Interbrand公布的“2014年全球企業(yè)品牌價(jià)值排行榜”，華為成為首個(gè)登榜的中國(guó)公司，排在第94位，而三星則排名第7。“三星在很多國(guó)家都有渠道、品牌的積累，對(duì)市場(chǎng)也有一定認(rèn)知，華為是后進(jìn)者。”呂俊寬指出，全球運(yùn)作，但華為的海外分公司主要經(jīng)營(yíng)的是電信、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)類產(chǎn)品銷售幫助有限。”
除此之外，呂俊寬指出：“在國(guó)內(nèi)盛行的生態(tài)系統(tǒng)、軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品策略，在國(guó)際市場(chǎng)很難復(fù)制，因?yàn)閲?guó)外的Andriod手機(jī)基本都是用Google Play。如果希望通過(guò)軟件來(lái)構(gòu)建國(guó)際市場(chǎng)差異化，相當(dāng)困難。”
2014年以來(lái)，華為開(kāi)始迅速擴(kuò)大海外團(tuán)隊(duì)。2014年底，華為海外員工數(shù)達(dá)到3.5萬(wàn)，新增海外員工數(shù)超過(guò)5000人，同比增長(zhǎng)17%，本地化比例75%。而且，華為還在多個(gè)地區(qū)投入巨資推動(dòng)品牌建設(shè)，其中，東南亞地區(qū)投入約1億美元，將線下門店從1.5萬(wàn)個(gè)擴(kuò)充到2.7萬(wàn)個(gè)。此外，據(jù)印度媒體報(bào)道，華為計(jì)劃2015年在印度投入1000萬(wàn)美元，以期手機(jī)銷量突破200萬(wàn)臺(tái)。
但在華為擴(kuò)張的同時(shí)，三星則幾乎同時(shí)宣布在印度、越南建設(shè)生產(chǎn)基地，其中，越南投資額度達(dá)到30億美元。目前，越南、印度在扶持本土制造業(yè)，本地生產(chǎn)的手機(jī)可以享受更優(yōu)惠的稅率，擁有低成本優(yōu)勢(shì)，而且隨之而來(lái)的還有市場(chǎng)、品牌宣傳的便利。
顯然，三星試圖扭轉(zhuǎn)在中國(guó)市場(chǎng)的失策，希望在新興市場(chǎng)狙擊華為。華為的國(guó)際化超越，遠(yuǎn)比中國(guó)市場(chǎng)艱難。
