柳老表達(dá)觀點(diǎn)直截了當(dāng)，不繞彎子，對(duì)于一些麻木的亂象，更是言辭慷慨，一針見血。對(duì)于日漸崛起的企業(yè)家力量，能否逆轉(zhuǎn)中國工業(yè)設(shè)計(jì)的積弱局面，如何廓清整個(gè)工業(yè)社會(huì)機(jī)體所存在的弊病，柳老自然有話要說。
盡管外界熱議工業(yè)4.0，在柳老看來，這個(gè)概念遮蔽了國內(nèi)工業(yè)化發(fā)展的基本事實(shí)：中國還不是真正意義上的制造大國，而是加工型大國。所謂“制”意味著規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工藝、設(shè)備及流水線。
柳老說，“制”是人家的，“造”是我們的。機(jī)器化大生產(chǎn)中最能體現(xiàn)“制”的特點(diǎn)是圖紙，所有工序必須嚴(yán)格依據(jù)圖紙進(jìn)行操作，圖紙就是命令，而我國很多工廠的圖紙是從國外引進(jìn)的。圖紙的本質(zhì)就是“事前設(shè)計(jì)”，一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)師必須通盤考慮制造、流通、使用、回收的全過程。
德國這樣的一流工業(yè)強(qiáng)國當(dāng)年也是靠引進(jìn)流水線起家的，英國人后來把德國產(chǎn)品貼上“Made in Germany”標(biāo)簽以示次品、山寨，這一下子刺激到了德國人，德國人很快做出了調(diào)整，主抓產(chǎn)品質(zhì)量和制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。反觀我國的工業(yè)基礎(chǔ)并沒有快速跟上，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還相當(dāng)落后 。
柳老以螺絲釘為例，目前能生產(chǎn)的國標(biāo)最小型號(hào)M3，而M1螺絲釘現(xiàn)在還需要進(jìn)口。事實(shí)上國內(nèi)到處都有螺絲釘廠，日本全國僅一座螺絲釘廠，所以人家能做得精益求精。德國只有3家電鍍廠，而我國幾乎每家工廠都有電鍍廠。這種在生產(chǎn)上追求“小而全”的特點(diǎn)，柳老稱之為“小生產(chǎn)社會(huì)觀念”，不懂得在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游互補(bǔ)合作，工業(yè)化社會(huì)的最大特征就是“我的優(yōu)勢(shì)是你不懂，你的優(yōu)勢(shì)是我不懂，這樣才會(huì)有合作，否則你我一樣，不就是競(jìng)爭(zhēng)了嗎？”
最近柳老去國外講學(xué)發(fā)現(xiàn)“Made in China”貼牌產(chǎn)品正在銳減，這說明支撐中國成為世界加工廠的人口紅利消失了。有老板向柳老討教“有沒有什么辦法能夠救活企業(yè)？”柳老拒絕開這樣的救方，“天底下沒有這樣的法寶，不做基礎(chǔ)的東西就是投機(jī)取巧” 。 柳老也知道，不能責(zé)怪企業(yè)，企業(yè)要發(fā)工資、交稅，只能看眼前。政府就像企業(yè)的“父母”，要為企業(yè)的長遠(yuǎn)做打算；對(duì)待“創(chuàng)新”的新生事物如同撫養(yǎng)嬰兒，不能短期內(nèi)產(chǎn)生不了效益，就撒手不管了。一些基礎(chǔ)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)研究、專利保護(hù)等，還得政府和行業(yè)協(xié)會(huì)親自牽頭來做。
在柳冠中的設(shè)計(jì)思想中，工業(yè)設(shè)計(jì)與商業(yè)設(shè)計(jì)之間涇渭分明，工業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)集成的系統(tǒng)工程，對(duì)企業(yè)發(fā)展起基礎(chǔ)性的深遠(yuǎn)影響，為的是人們可持續(xù)的適用；而商業(yè)設(shè)計(jì)追求的是款式更時(shí)尚、外觀更酷，主要任務(wù)是快速銷貨。
柳老認(rèn)為“市場(chǎng)”是一個(gè)系統(tǒng)，不僅是短期內(nèi)的銷售，還得明年、后年有提升，不能光做調(diào)研、跟著群眾的尾巴走，還有前瞻性的戰(zhàn)略突破產(chǎn)品。而中國的Marketing不是“市場(chǎng)觀念”而是“商場(chǎng)觀念”，企業(yè)在選擇工業(yè)設(shè)計(jì)方案時(shí)，往往是看能否快速賣貨，設(shè)計(jì)師也想盡辦法更加時(shí)尚，柳老卻此類時(shí)尚的工業(yè)設(shè)計(jì)斥之為“短命鬼”，一旦過時(shí)，就會(huì)造成商品大量的積壓，企業(yè)就去請(qǐng)品牌公司做概念包裝和定位，其實(shí)一個(gè)行業(yè)內(nèi)品牌永遠(yuǎn)只有極少數(shù)，更多的品牌是有“牌”無“品”，形成過度營銷和企業(yè)轉(zhuǎn)型之困的“癥結(jié)”在于忽視了工業(yè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)價(jià)值。
柳老對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的深刻造詣，以及工科人身上實(shí)干興邦的品格，讓他對(duì)社會(huì)上的浮躁風(fēng)氣多了份透徹的警醒。
柳老說，改革開放以來最大的問題就是全民一切朝錢看，不僅商人講錢，搞科研拿項(xiàng)目要錢、大學(xué)教授講錢；官員為了政績也得講錢；發(fā)表論文作者還得交錢；很多設(shè)計(jì)公司被風(fēng)投包裝上市也是為了圈錢。好像每個(gè)人心目中都有一個(gè)發(fā)財(cái)夢(mèng)，一些大學(xué)生也不上課了，三五成群策劃創(chuàng)業(yè)，柳老忍不住給小年輕們“潑冷水”，你得先把什么是“業(yè)”弄明白，不懂市場(chǎng)、管理、金融的創(chuàng)業(yè)，那是在做夢(mèng)。
“中國夢(mèng)”不應(yīng)該是追求人前顯貴，個(gè)個(gè)成名成家。更多行業(yè)信息請(qǐng)關(guān)注“易模網(wǎng)”公眾號(hào)。柳老舉了兩個(gè)例子，一個(gè)是故宮博物館的老木匠臨退休前的最大心愿是在皇帝的龍椅上坐5分鐘；另一個(gè)是他在曾經(jīng)在德國留學(xué)訪問時(shí)的鄰居心甘情愿在小鎮(zhèn)當(dāng)了一輩子理發(fā)師。在他看來，那位理發(fā)師更適合現(xiàn)代分工社會(huì)，條條大路通羅馬，行行出狀元，只有這樣的契約社會(huì)，才會(huì)更加和諧。習(xí)大大提倡的“中國夢(mèng)”是民族復(fù)興夢(mèng)，而不是老百姓心中復(fù)雜的夢(mèng)，前者相當(dāng)于柳老設(shè)計(jì)思想中的“系統(tǒng)”，后者則是“元素”。
柳老說，一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)師既要批判地繼承傳統(tǒng)“文化”，也要?jiǎng)?chuàng)造現(xiàn)代“文明”。文化是一個(gè)空間性概念，不同地域，文化不一樣，比如文化遺產(chǎn)、文房四寶、唐裝旗袍等也要有，但主要是放在博物館或者慶典儀式上；而文明是一個(gè)時(shí)間性概念，是歷史發(fā)展的軸線，比如手機(jī)、電腦等，日常生活中須臾不離。
當(dāng)我們問到哪個(gè)企業(yè)符合柳老心目中工業(yè)強(qiáng)國理想時(shí)，他毫不猶豫說出是“華為”，因?yàn)槿A為在通訊領(lǐng)域的技術(shù)，已經(jīng)強(qiáng)大到美國人必須與其合作的地步了。筆者詢問了柳老對(duì)阿里巴巴的看法，柳老說，現(xiàn)在每個(gè)人心目中都有一個(gè)“馬云夢(mèng)”，把馬云捧上了天，阿里引導(dǎo)了很多老百姓和企業(yè)去走流通那條路，大家都不想做實(shí)業(yè)了，“馬云再有本事，能把中國的設(shè)備賣到德國人的實(shí)驗(yàn)室里嗎？當(dāng)然，我也希望阿里能夠健康成長！”
柳冠中教授創(chuàng)立了“設(shè)計(jì)事理學(xué)”，主張?jiān)O(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是“事”，而結(jié)果是“物”，設(shè)計(jì)的目的不是提供一種造型，而是人合理的、健康的生活方式。
柳老喜歡隨手指物，譬喻設(shè)計(jì)事理學(xué)的奧義，比如杯子的花樣很多，但其本質(zhì)是解渴的工具，一個(gè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)杯子時(shí)應(yīng)該人在不同的環(huán)境中更適合使用什么杯子，以及杯子如何象征人的身份和地位。比如洗衣機(jī)的本質(zhì)是干凈衣服，通過技術(shù)手段改進(jìn)衣服的材質(zhì)或者清洗方式，就得達(dá)到干凈衣服和節(jié)約水資源的目的，他曾在1999年在日本宣稱21世紀(jì)中國要淘汰洗衣機(jī)。
柳老還舉起自己的手機(jī)興致勃勃地說，“我相信，再過幾年，手機(jī)的概念就沒有了，未來的手機(jī)可以戴在手上、掛在墻上，或者放大自己手面上的虛擬空間。這才是未來，這才是設(shè)計(jì)嘛！”除了關(guān)心智能技術(shù)以外，柳老還向政府建議不僅要抓生產(chǎn)系統(tǒng)，還要做好服務(wù)系統(tǒng)和分享系統(tǒng)，鼓勵(lì)人們“使用”物而非“占有”物，這與“分享經(jīng)濟(jì)”理念不謀而合。
“萬變不離其宗”，設(shè)計(jì)解決的是人的衣、食、住、用、行、交流等等生活需求，而不是制作房子、車子、票子等物品，當(dāng)然，重新規(guī)劃人的生活方式光靠設(shè)計(jì)師一個(gè)工種顯然是不行的，所以，設(shè)計(jì)師更像一個(gè)組織者和整合者，根本不存在所謂的“設(shè)計(jì)大師”。
柳老很反感對(duì)西方工業(yè)的迷信，他堅(jiān)信只要實(shí)事求是研究中國人自己的需求，尋求整體系統(tǒng)的解決方案，就能創(chuàng)造出“新物種”，并有可能與西方國家并駕齊驅(qū)，甚至超越他們。更多行業(yè)信息請(qǐng)關(guān)注“易模網(wǎng)”公眾號(hào)。柳老在2010年發(fā)起成立了“設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和原型創(chuàng)新研究所”，由于工業(yè)設(shè)計(jì)事關(guān)國家和民族發(fā)展的大局，一定要有頂層的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。近期，柳老還在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)適合中國人的馬桶。柳老說，“設(shè)計(jì)不能光靠想，還是得做事！”
柳冠中出生在戰(zhàn)火紛飛的年代，對(duì)于國家民族落后挨打有著深切的體會(huì)。來京上大學(xué)時(shí)，父親在他的行囊里塞了一張字條，上面寫著“威武不能屈，富貴不能淫，貧賤不能移”，這是任何時(shí)候不能丟的“傳家寶”。上個(gè)世紀(jì)80年代留德訪問的那段經(jīng)歷，讓柳冠中體會(huì)到德國之所以能夠世界工業(yè)強(qiáng)國，在于其扎實(shí)的工業(yè)設(shè)計(jì)國民教育。
歸國之后，他在清華大學(xué)創(chuàng)辦了中國第一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)系，并擔(dān)任了15年的系主任，一大批各行各業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)界的領(lǐng)軍人物皆出自于柳門。柳冠中把大半生的心血都傾注在設(shè)計(jì)本體論和設(shè)計(jì)方法論的探索上，古稀之年還在為“設(shè)計(jì)立國”戰(zhàn)略而奔走呼吁，對(duì)待自己的繁忙，他很欣賞這樣一句老話，“以不變應(yīng)萬變”。
